私のモットーは、お客様の立場に立って物事を考え対応するということです。それは専門用語を使わない分かりやすい説明であったり、お客様それぞれに合わせたきめの細かいサービスであったりします。
私たちも普段から役所などの各行政機関と接しておりますが、お役所の対応ははっきり言って、あまりサービスレベルの良いものではないと思いますし、一般的にそのように感じていらっしゃる方も多いと思います。（みんながみんな、そうだとは言いませんが…）
役所の人間は、窓口に来る人を、当然ながらお客様だとは思っていませんし、申請に何か不備がある場合も親切・丁寧な対応をしていただけなかったり、融通が利かないことも多々あります。（法律に基づいて仕事をしているため、ある程度融通が利かないのは仕方がありませんが、それでもサービスを提供する側としての対応の仕方もあると思います。）
役所は行政サービスを提供する存在にもかかわらず、窓口におけるサービスレベルは民間の企業よりもずいぶん低いと言わざるを得ません。窓口に来た人をお客様だと思い、もっとお客様の立場に立った対応をしていただきたいと私は思います。
そういった思いもあり、また今までのサービス業の経験から、わたしはお客様の立場に立った対応を心がけ、またどのようにしたらお客様の負担を軽減できるか？どのようにしたらお客様に安心していただけるか？どのようにしたらお客様にもっと喜んでもらえるか？どのようにしたらお客様に提供するサービスのレベルをもっと上げていけるか？ということを常に意識しながら、プラスαの付加価値を提供できるよう仕事に取り組んでいきたいと考えております。
そこで私たちは、会社設立サービスを提供するにあたって、ご依頼いただいたお客様には当事務所のサービスの特徴として、『７つの安心と７つの特典』をご用意しております。
一つ一つのサービスの内容に関しては、当事務所のホームページ「会社設立手続きサポート富山」を見ていただきたいと思いますが、一つ一つのサービスが重なり合って、お客様の信頼を得ていければと思っております。
会社をつくるにあたっては、右も左もさっぱり分からないという方も中にはいらっしゃるかと思います。そこには「どのようにして会社をつくったらよいのか？」「いくらぐらいかかるのか？」「必要な書類は何か？」「手続きはどこでするのか？」といった疑問や不安・心配もあるかと思います。
当事務所の会社設立サービスを利用していただき、まずはお客様にはそのような疑問や不安・心配を解消していただき、さらには負担・時間・手間を削減することによって、お客様にはご自分の事業に専念していただきたいと私たちは考えます。
